Доставка и плащане

Бърза и безплатна доставка на всички поръчки над 49.99 лв до 5 кг

Видове плащане:

- Пощенски паричен превод (ППП) - в брой при получаване на пратката от куриер Econt или Speedy. Касовият бон за получената стока се предоставя от куриера при получаване на вашата поръчка.

- С кредитна или дебитна карта- Удобен и сигурен начин за плащане. Преди да завършите поръчката си, в раздел начин на плащане отбележете (онлайн плащане с дебитна или кредитна карта). Сайта ще Ви прехвърли директно в разплащателната платформа на MyPos. Попълнете необходимата информация директно в полетата или използвайте бутони Apple Pay или Google Pay . Ако транзакцията е оторизирана, плащането се осъществява моментално и стоката ще Ви бъди изпратена най-късно на следващия работен ден. Поради това, че използваме модул който е директно на MyPos, нашите служители нямат достъп до данните за Вашата карта, нито тези данни биват споделяни някъде.

- Банков превод - ПРОКРЕДИТ БАНК, IBAN: BG79PRCB92301045974610, Банков код: PRCBBGSF. Веднага след изпращане на поръчката ще получите имейл за потвърждаване на направената поръчка. На имейла ще получите проформа фактура за вашата поръчка. Ако сте юридическо лице моля не забравяйте да попълните данните на вашата компания като, това става в начин на плащане избирате (искам фактура). Плащането се осъществява в срок от 1 до 3 дни. Веднага след получаване на плащането ще Ви изпратим стоката.

-При необходимост от връщане на сума по направена поръчка платена с кредитна или дебитна карта, то сумата ще бъде възстановена само по картата, с която е платено.

-Всички касови бонове за покупки от платформата OTROVI.COM се издават от куриерските служби Еконт или Спиди съгласно Наредба № Н-18 от 2006 под формата бележка или квитанция за пощенски паричен превод.

Доставка и цени:

Общи положения:

„ЕВРО ПЕСТ“ ЕООД предлага доставяне на закупените продуктите от електронния магазин продукти OTROVI.COM, чрез куриерски услуги на „Спиди“ АД, „Еконт Експрес“ АД, както и до автоматични пощенски станции (автомати) BOX NOW и EASYBOX, за цяла България.

„ЕВРО ПЕСТ“ ЕООД запазва правото си да откаже доставка до адреси, където подобна не може да бъде организирана с куриер или собствени служители, или ако разходите на доставка значително надвишават обичайните, поради адреса на доставка или параметрите на стоката, като размери или тегло.

Всички поръчки, направени след 15:00 ч. в рамките на работен ден или направени извън работно време, през уикенда (събота и неделя) или по празници, се обработват и изпращат в първия или втория работен ден и обикновено биват доставяни в рамките на 1-работен ден от получаване на заявката от съответния доставчик на куриерски услуги. Това може да варира, в зависимост от натовареността на доставчиците на куриерски услуги.

Всеки клиент на електронния магазин OTROVI.COM има правото да поиска различни условия на доставка, в случай на нужда.

Повече за Тарифите на доставчиците на куриерски услуги, можете да намерите ТУК.

„ЕВРО ПЕСТ“ ЕООД запазва правото си да поиска потребителя да заплати изцяло или частично транспортните разходи за много обемни и тежки пратки. Същите разходи ще бъдат уточнени, в зависимост от самия продукт и адреса на доставка. Клиентът ще бъде уведомен предварително и има право да се откаже от поръчката, ако цената на транспортните разходи не е приемлива.

След като обработим и изпратим вашата поръчка автоматично ще получите имейл с линк за проследяване на вашата поръчка, независимо от това дали пазарувате като регистриран потребител или като гост. По този начин ще сте информирани за локацията на вашата пратка и времето необходимо за доставка до офис на куриер Спиди или Еконт или избран от вас адрес.

Условия за доставка със Спиди:

Пратката може да бъде доставена до адрес или до избран от вас офис на Спийди.

Повече за предоставяните от Спиди услуги можете да намерите на https://www.speedy.bg/bg/domestic-services и https://www.speedy.bg/bg/faq?category=3

Повече за общите условия на Спиди можете да намерите на https://www.speedy.bg/bg/terms-and-conditions-20230501

Условия за доставка с Еконт:

Пратката може да бъде доставена до адрес на или до избран от вас офис на Еконт.

Повече за предоставяните от Еконт куриерски услуги можете да намерите на: https://www.econt.com/services/courier-services

Повече за общите условия на Еконт можете да намерите на https://www.econt.com/econt-express/common-terms

Условия за доставка до BOX NOW автомати:

Извършват се доставка за цяла България. Актуална информация за локациите на автоматите на BOX NOW може да намерите тук: https://boxnow.bg/locker-finder

При поръчка с доставка до автомат на BOX NOW няма опция за плащане "Наложен платеж" с плащане в брой. Плащането трябва да се направи с банкова карта през нашият сайт.

Също така при тази услуга не се предлага опция „Преглед преди получаване и връщане“.

Пратката може да бъде взета в рамките на 48 часа след нейната доставка до aвтомат на BOX NOW. Времето за престой може да бъде удължено безплатно с още 48 часа през интернет страницата на BOX NOW https://boxnow.bg/, в секция „Проследи пратката си“. Ако пратката не бъде взета в обозначеното време, тя бива пренасочена към подателя.

Повече за как работи услугата, можете да намерите на https://boxnow.bg/faq

Повече за Общите условия за доставка чрез BOX NOW, може да намерите на https://boxnow.bg/terms-of-use-for-shipping-services

Условия за доставка до EASYBOX автомати.

Извършват се доставка за цяла България. Актуална информация за локациите на автоматите на EASYBOX може да намерите тук: https://sameday.bg/easybox/

Плащането се извършва с банкова карта на място на съответния автомат.

Също така при тази услуга не се предлага опция „Преглед преди получаване и връщане“.

В зависимост от това кога вашата пратка е била заредена в EASYBOX, периодите на съхранение на пратките са както следва:

Неделя – Четвъртък: 48 часа
Петък – Събота: 72 часа

Ако пратката не бъде взета в обозначеното време, тя бива пренасочена към подателя.

Повече за как работи услугата, можете да намерите на https://sameday.bg/easybox/ и https://sameday.bg/frequent-questions/easybox-dostavka/

Повече за Общите условия за доставка чрез EASYBOX, може да намерите на https://sameday.bg/pravila-i-usloviya-za-predostavyane-na-n/

Условия за доставка до наш магазин:

Всички продукти от магазина OTROVI.COM – могат да бъдат закупени и на място от нашия фирмен магазин с адрес гр. София ж.к. Люлин 3 бл. 380 вх. Б магазин 1, всеки работен ден между 9.00 - 18.00 часа. Почивни дни на физическият магазин Събота и Неделя.
За да сте сигурни, че продукта който желаете да вземете директно от нашия магазин има складова наличност, моля свържете се с нас на телефон: 0879 400 500 ( на цена според тарифният Ви план).

Срокът за окомплектоване на стоките, които са с изчерпана наличност към момента на подаване на поръчката е от 1 до 7 работни дни и зависи от наличността и срока на доставка до нас от производителя или вносителя на дадения продукт. При телефонния разговор за потвърждение, ще Ви информираме в кой ден ще бъдат окомплектовани и предадени на куриер Вашите покупки. Вие имате право да се откажете от поръчката, ако срокът за изпълнението й е не приемлив.

ВАЖНО: Уважаеми клиенти моля имайте в предвид, че всички касови бонове за покупки от платформата OTROVI.COM се издават от куриерските служби Екон или Спиди съгласно Наредба № Н-18 от 2006 под формата бележка или квитанция за пощенски паричен превод (ППП).

Отговорност:

Електронен магазин OTROVI.COM не носи отговорност при изчерпване на количества от дадени артикули, както и в случаи на забавяне на пратката поради липса на наличности, изчакване на нов внос, нова партида от производство или забавяне на доставката до нас от вносителите или производителите на съответните стоки. В случай, че няма възможност да бъде осигурен желания от Вас артикул или се предвиди забавяне на окомплектоването на поръчката, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или с писмо, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули.

Връщане и замяна на стока:

В срок от 30 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, ако са спазени следните условия:

1. Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана).
2. Не са налице повреди причинени от неправилна употреба.
3. Запазена цялост на оригиналната опаковка, консумативи и аксесоари, в случай че е имало включени такива.
4. Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента. (В случай на замяна на стока клиентът заплаща 1 куриерска такса, вместо 2 такси за транспорт в двете посоки).Безплатно връщане на пратки при избор метод на доставка BOX NOW

Адрес за връщане стоката: гр. София ж.к Люлин 3 бл 380 вх Б магазин 2,3 до фирма ЕВРО ПЕСТ ЕООД Тел: 0879 400 500